Alvaria Automate
Automação Robótica de Processos
para Call Centers
Otimize suas atividades operacionais normais e repetitivas e automatize essas tarefas propensas a erros — melhorando a precisão, a eficiência e a consistência.
Permita que as equipes de contact center se concentrem em tarefas de maior valor enquanto cria melhores experiências para os colaboradores — e clientes — com o poder da RPA.
Adote a Transformação Digital com RPA
Não deixe que a produtividade de toda a organização seja prejudicada por tarefas repetitivas e tediosas, como recuperação, processamento, programação, agregação, importação e/ou exportação de dados. Mude a maneira como o trabalho é feito por meio de uma tecnologia semelhante a um bot que libera suas equipes para se concentrarem no que fazem de melhor.
Principais Diferenciais
Custos Reduzidos
Diminua o trabalho manual automatizando tarefas repetitivas de processamento de dados e trazendo a IA para o atendimento ao cliente antes, durante e depois das interações.
Confiabilidade
RPA funciona com precisão de dados sem erros, eliminando erros humanos que podem resultar em custos reais e não planejados para as organizações.
Segurança de Dados
Uma solução de RPA bem desenvolvida e bem mantida permite maior compliance e maior facilidade de implementação de práticas de governança.
Implantação Flexível
Disponível on-premise, em um ambiente hospedado ou na plataforma de contact center na nuvem de sua escolha para flexibilidade ideal, permitindo que você escolha a implantação certa para sua empresa.
Principais Componentes
Automação Robótica de Processos Assistidos
Automação humana simples, segura e 100% precisa.
Não requer infraestrutura adicional ou infraestrutura de desktop virtual (VDI) e nenhuma substituição de aplicativos existentes.
Execute fluxos em tempo real com base nas ações do agente. Acesso em tempo real a armazenamentos e processos de dados desconectados.
Automatize formulários pré-preenchidos, pesquisas de informações do cliente, etapas críticas de compliance e notas de interação para manter o foco no cliente e na interação.
Contate a Alvaria hoje
Saiba como você pode gerenciar, automatizar e otimizar seus fluxos de trabalho para melhorar a eficiência operacional hoje. Vamos conversar!
Ouça o que as pessoas estão dizendo
"A colaboração entre humanos e bots é vital para a força de trabalho atual, e Alvaria Automate Attended foi desenvolvido propositadamente para fornecer RPA com interação humana no circuito, tanto no front office quanto no back office."
Todd Sherin
VP de Desenvolvimento de Negócios, Alvaria
