Alvaria EX
Amplificando o Desempenho Centrado no Colaborador
O Alvaria EX foi projetado especificamente para impulsionar o desempenho organizacional e a experiência do cliente (CX) por meio do engajamento otimizado dos colaboradores.
Experiência do Colaborador de Call Center Reimaginada
Alvaria EX auxilia as empresas a engajar e motivar intrinsecamente sua força de trabalho em toda a organização. Do recrutamento e integração à gestão de tempo, qualidade e desempenho, a suíte Alvaria EX permite que as organizações aumentem o foco nos colaboradores — aumentando o engajamento, diminuindo a rotatividade e empoderando os colaboradores com as ferramentas necessárias para impulsionar seu desempenho e a satisfação do cliente.
Alvaria Motivate
Use a mecânica de jogo para motivar e engajar os colaboradores do call center, intrínseca e extrinsecamente — resultando em melhor retenção dos colaboradores, satisfação do cliente e lucratividade.
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Alvaria Performance
Colete, correlacione e exiba informações valiosas de sistemas distintos, garantindo que as informações sejam relevantes para cada usuário e suas responsabilidades.
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Alvaria Quality
Aumente a satisfação do cliente, a eficácia do agente e a adesão à conformidade, avaliando efetivamente a qualidade das interações de voz e texto de múltiplas fontes com o cliente.
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Contate a Alvaria hoje
Saiba como a Alvaria pode impulsionar o sucesso da sua organização ao criar fidelidade vitalícia por meio de experiências incríveis aos colaboradores. Vamos conversar!
