Los tiempos han cambiado; estamos viviendo en una nueva normalidad, donde los centros de contacto necesitan ser flexibles y adaptables para poder cumplir con las expectativas de los clientes y empleados, las cuales son muy distintas a las que estos tenían hace sólo un par de años. Sus clientes requieren de una tecnología flexible y escalable para poder mantenerse a la vanguardia y usted necesita ofrecer a sus clientes los mejores servicios personalizados, con una implementación sencilla y fácil acceso al soporte.
Alvaria le ofrece el conjunto de soluciones para centros de contacto más potente y flexible del mercado actual, utilizado en las principales empresas del mundo. Estamos comprometidos con la remodelación de la CX en todos los aspectos: a través de nuestro software, nuestra relación con nuestros clientes y nuestro programa de partners de canal.
Nuestros partners representan a las soluciones de Alvaria en todo el mundo. Estamos comprometidos con el éxito de los partners y les brindamos todo el apoyo al compartir el conocimiento del producto, las mejores prácticas y un sólido conjunto de ventas y servicios. Nuestro programa de partners de canal está diseñado para proporcionar mayores oportunidades a partners nuevos y existentes de Alvaria, para ofrecer capacidades mejoradas de contacto con el cliente a través de la implementación de soluciones de Alvaria tanto on-premise como en la nube. La inversión mutua es un principio fundamental de nuestra filosofía de éxito con canales y partners. Mantenemos compromisos claros y concisos para facilitar el crecimiento continuo, y les ofrecemos diversos beneficios.
Asistencia y Habilitación de Partners: Al convertirse en partner de Alvaria, usted obtendrá acceso, sin costo, a entornos de laboratorio y demostración de Alvaria en productos seleccionados, capacitación virtual y en persona, programas de tutoría, pautas claras de participación y un Gerente de Canal asignado para partners selectos
Ventas y Desarrollo Comercial: Descuentos y servicios competitivos, programa de registro de oportunidades, licencia de salesforce.com para pronósticos, acceso a la Comunidad de Partners de Canal (CPC) en línea y los recursos de RFP, uso de las instalaciones de Alvaria para las actividades del cliente (siguiendo las políticas de recursos humanos de Alvaria)
Marketing: Asistencia en marketing y generación de demanda, participación en seminarios web y eventos de marketing, acceso a comunicados de prensa e historias de éxito de marcas compartidas, oportunidades de patrocinio en Alvaria Customer Exchange y Partner Spotlight
Participación en el Programa: Comunidad de Partners de Alvaria, participación en el Consejo Asesor de Partners, descuentos, fondos de desarrollo de mercado y participación en Alvaria Customer Experience (ACE)
En Alvaria, nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes enterprise opciones flexibles y escalables de alto nivel para que puedan satisfacer las necesidades de sus clientes y empleados bajo sus propios términos y utilizando su canal de comunicación preferido. En cumplimiento de esa misión, y en respuesta al crecimiento de la región LATAM, estamos aceptando nuevas solicitudes de partners.
Si desea convertirse en partner de Alvaria en América Latina, ¡nos encantaría hablar con usted! Contáctenos en: [email protected].