Westford, MA – Hoy, Alvaria, el líder mundial en experiencia del cliente y gestión del compromiso de la fuerza de trabajo a escala Enterprise, anunció a Jeff Cotten como CEO. Tim Dahltorp, quien ha sido CEO Interino y Chief Financial Officer desde febrero, continuará como CFO.

Un innovador, Jeff es un líder ejecutivo impulsado por la cultura y centrado en el cliente, con más de dos décadas de resultados de alta entrega el sector de la tecnología de la información. Ha liderado transformaciones y crecimiento en grandes empresas, además de incubar múltiples nuevos negocios con ingresos de más de $100 millones. Es altamente efectivo en el desarrollo y liderazgo de equipos con una profunda experiencia operativa en estrategia de mercado, creación y go-to-market de equipos y modelos de mercado para acelerar el crecimiento e impulsar la excelencia operativa en toda la empresa.

Más recientemente, Jeff fue CEO de Tenfold, un startup respaldado por VC. Antes de Tenfold, Jeff pasó 10 años en Rackspace, donde ocupó muchos puestos diferentes, incluido el desarrollo de su primer equipo de ventas enterprise, ejecutando operaciones internacionales mientras vivía en Europa y desempeñaba el cargo de CEO interino y presidente.

“Después de una búsqueda exhaustiva, creemos que Jeff es el líder ideal para Alvaria”, dijo Tomer Yosef-Or, socio de Abry Partners. “La amplia experiencia de Jeff con Enterprises ayudará a Alvaria a continuar desarrollando y expandiendo sus soluciones y servicios centrados en el cliente. Con su liderazgo comprobado, conocimiento de la industria y compromiso con la cultura de la empresa, Jeff será esencial para el éxito continuo de Alvaria”.

“Estoy muy entusiasmado de unirme a Alvaria”, dijo Jeff Cotten. “La compañía tiene un modelo de negocio sólido, productos impresionantes y un equipo talentoso que nos posiciona de manera única para brindar soluciones de centros de contacto superiores para empresas de todo el mundo”.

Escuche directamente a Jeff en Alvaria Customer Experience: Alvaria U, del 11 al 15 de septiembre de 2022, en persona en el Venetian Resort en Las Vegas o virtualmente en la experiencia de transmisión de ACE.  ¡Regístrese hoy mismo para asegurar su lugar en ACE!

Acerca de Alvaria
Alvaria es el líder mundial en soluciones de experiencia del cliente (CX) y la gestión del compromiso de la fuerza de trabajo (WEM) a escala enterprise. Nuestro nombre deriva del latín para la palabra “colmenas”, la forma perfecta de la naturaleza durante millones de años, brindándole soluciones escalables, resistentes y seguras, con eficiencia, rapidez y precisión. ALVARIA™. Reshaping Customer Experience™. Para obtener más información, visite www.alvaria.com/es.

Acerca de Abry Partners
Abry es una de las empresas de inversión centrada en el sector de capital privado más experimentada y exitosa de Norteamérica. Desde su fundación en 1989, la compañía ha realizado más de $ 82 mil millones en transacciones apalancadas y otras colocaciones de capital privado o preferente. Actualmente, la empresa administra más de $ 5 mil millones de capital en sus fondos activos. Para obtener más información sobre Abry, visite www.Abry.com.

Contacto de Medios:
Colleen Sheley, VP de Marketing, Alvaria
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