Premios y Reconocimientos
Innovación Reconocida
Con más de 900 patentes o patentes pendientes en todo el mundo, tenemos una larga trayectoria de avance de la tecnología de participación del consumidor e impulsando la innovación continua con una inversión en investigación y desarrollo.
Estamos comprometidos a convertir la innovación en acción. Nuestra galardonada plataforma de centro de contacto y soluciones de autoservicio/IVR, gestión de la fuerza de trabajo, compromiso de los empleados y participación digital del consumidor han ayudado a miles de empresas a brindar mejores experiencias a los clientes.
2022
Galardonada:
Top 5 Best Workforce Optimization/Engagement Management (WFO/WEM)
The 2022 CRM Industry Leader Awards
Galardonada:
Proveedores de Soluciones de Gamificación Más Prometedores
CIOReview
Galardonada:
Líder en la Categoría WFM en "Winter 2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
A Leader in the Workforce Management Category of the Summer 2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce
G2
2021
Galardonada:
Premio al Liderazgo en la Gestión de Campañas Outbound
Frost & Sullivan
Galardonada:
Líder en la Categoría WFM en "Spring 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
Líder en la Categoría WFM en "Fall 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
Lista de Finalistas del Capterra 2021 para la Gestión de la Fuerza de Trabajo
Capterra
Galardonada:
Líder en la Gestión de la Fuerza de Trabajo del 2021
GetApp
Galardonada:
Líder en la Gestión de la Fuerza de Trabajo del 2021
Software Advice
Galardonada:
Mejor Desempeño del 2021
Software de Gestión del Call Center
FeaturedCustomers.com
Galardonada:
Premio Tecnología de Centro de Contacto
Alvaria Motivate
Customer Magazine
Galardonada:
Responder en Caso de Crisis: La Mejor Solución de Asociación (Tecnología) con Hoist Finance
Oro
European Contact Centre & Customer Service Awards
Galardonada:
Aplicación Más Eficaz de Tecnología con Hoist Finance
Finalista
European Contact Centre & Customer Service Awards
Galardonada:
Premio Clientes y Proveedores
Transformación Operativa con Hoist Finance
The Forum Awards
Galardonada:
Premio Clientes y Proveedores
Workforce Optimization con ShiftTrack
The Forum Awards
Galardonada:
Premio Pionero del Trabajo Remoto
Noble Cloud Contact Centre
TMC Net
Galardonada:
Premio Producto del Año
Noble IVR Virtual Assistant
Customer Magazine
2020
Galardonada:
Premio Líder del Mercado "Winter 2020"
Software de Gestión de Call Center
FeaturedCustomers.com
Galardonada:
Fuerte Desempeño en Forrester Wave: CCAAS 2020
Forrester
Galardonada:
20 Mejores Informes de Software de Marcador Automático
20 Mejores Informes de Software de Marcador Predictivo
20 Mejores Informes de Software de Workforce Management
Capterra
Galardonada:
Líder en la Categoría WFM en "Spring 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
Líder en la Categoría WFM en "Winter 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
Premio Innovación de WFO
Noble Gamified Learning Management System (GLMS)
Customer Magazine
Galardonada:
Premio Technovation & Best of Show
Noble Conversations Analytics Insight 2.0
PACE
Galardonada:
Premio Tim Searcy de Abogacía
Noble Systems Karl Koster
PACE
Galardonada:
Premio Soluciones de Innovación para Workforce del Año
Noble Gamification
CCW Excellence Awards
Galardonada:
Premio Tecnología de Centro de Contacto
Noble Gamification 2.1
Customer Magazine
Galardonada:
Premio Producto del Año
Noble Conversations Analytics Insight 2.0
Communication Solutions
Galardonada:
Premio Producto del Año
Noble Gamification 2.0
Customer Magazine
2019
Galardonada:
#1 en el Ranking "Summer 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
#1 en el Ranking "Spring 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2
Galardonada:
20 Proveedores de Gamificación Más Prometedores
CIO Review
Galardonada:
Premio Tecnología de Centro de Contacto del Año
Noble Conversations Analytics Insight
Customer magazine
Galardonada:
Premio Producto del Año
Noble Gamification Mobile
Communication Solutions
Galardonada:
Premio Liderazgo en el Mercado Outbound
Noble Systems
Frost & Sullivan
Galardonada:
Premio Producto del Año
Conversations Analytics
Customer Magazine
Ganando Premios Durante Más de Cuatro Décadas
Alvaria ha recibido un flujo constante de premios de la industria durante más de 40 años. Los reconocimientos clave de los últimos años incluyen:
2018
- Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Participación de Mercado de Sistemas Outbound en Asia Pacífico de Frost & Sullivan
- Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Excelencia en el Crescimiento de las Aplicaciones de Centro de Contacto en Asia Pacífico de Frost & Sullivan
- Aspect Software and Aspect Via® Enterprise reconocidos como Líderes por 2018 Value Index Leaders para Centros de Contacto en la Nube
- Aspect Via® Workforce Management™ (WFM) es nombrado Producto de Año por Customer Magazine
- Aspect Software es nombrada CRM Service Leader por Mejor Software de Infraestructura, Mejor IVR y Mejor Solución de Workforce Optimization
- Noble es galardonada como Mejor Proveedor de Tecnología de Centro de Contacto por Noble Gamification en el Premio Collections & Customer Services
- Noble Systems recibe el Premio Liderazgo del Mercado Outbound de Frost & Sullivan
- Noble Gamification gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine (TMC)
- Noble WEM & Gamification gana el Premio Liderazgo de Valor del Cliente de Frost & Sullivan
- Noble Systems gana el Premio Colaborador del Año de CRC Innovation Council
- Noble Systems gana el Premio Miembro del Año 2018 de PACE
- Noble® Conversations Analytics gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine
2017
- Aspect Software reconocida como "La Mejor de las Mejores" Organizaciones de Servicios Profesionales por SPI Research
- Aspect Software es nombrada Proveedor de Aplicaciones de Centro de Contacto del Año 2017 en Tailandia por Frost & Sullivan
- Noble Systems gana el Premio Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte de Frost & Sullivan
- Noble SmartAccept® gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
- Noble® Secure Payment Assist es galardonado como Producto del Año por Communications Solutions
- Noble® Enterprise Solution es nombrada 10 Mejores Tecnologías y Softwares de Centros de Contacto por CallCentreHelper.com
- Noble Systems gana el CECP VANGUARD de PACE
- Noble Systems gana el Premio Proovedor de Excelencia de PACE
- Noble Systems gana el Premio Chairman de PACE
- Noble® Composer Multi-session Agent gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine
2016
- Aspect Via es ganador del Premio Excelencia del Cliente de Ventana Research Technology Innovation
- Aspect® Unified IP® nombrado Líder de Gestión de la Interacción (CCIM) para Grandes Centros de Contacto por The Forrester Wave™
- Aspect Software reconocida por Frost & Sullivan como la Compañía Global del Año 2016 de la Industria de Workforce Optimization
- Aspect Software es nombrada #1 Proveedor Global de Soluciones de Workforce Management por Pelorus Associates
- Aspect Software es nombrada Líder de Participación de Mercado en Asia Pacífico por Frost & Sullivan
- Aspect Software es nombrada ganadora del Premio Saddletree Research Kachina por su Innovación en Workforce Optimization
- Noble® Inbound 100 gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
- Noble System es nombrada Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte por Frost & Sullivan
- Noble® Harmony (v5.1) es galardonado como Producto del Año por Communications Solutions
- Noble Systems recibe el Premio Tech Culture de TMCNet
- Noble® Compliance Appliance™ gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine
- Noble Systems es nombrada uno de los 40 Mejores Innovadores Tecnológicos por Technology Association of Georgia
2015
- Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Participación de Mercado de Sistemas Outbound en Asia Pacífico de Frost & Sullivan 2015
- Aspect Software y su cliente Edwardian Group London (EGL) han ganado el Premio European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) por Aplicación de Tecnología
- Aspect Software Asia Pacific es nombrada CIO Choice 2015 por Soluciones de Centro de Contacto
- Noble Systems es nombrada Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte por Frost & Sullivan
- Noble® Maestro v8 gana el premio al Producto del Año de Communications Solutions
- Noble® Messaging Management Console gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
- Noble® TCPA Compliance Solution gana el Premio Technovation de PACE
- Noble Systems es nombrada uno de los 40 Mejores Innovadores Tecnológicos por Technology Association of Georgia
- Noble CallTech® Total Contact es nombrado el Producto del Año por Customer Magazine