员工参与度管理

优异的客户体验始于您的员工队伍

Alvaria Workforce Engagement Management (WEM) 为您提供组织所需的工具，以最大限度地提高效率、监控、改进和奖励座席绩效并减少人员流动。 从我们市场领先的劳动力优化功能开始，Alvaria WEM 增加了以员工为中心的座席体验功能，例如游戏机制。 这种组合的结果是市场上最强大、最全面的劳动力参与解决方案。

使用 Alvaria WEM 以充分利用您的联络中心技术，无论您的团队是在现场工作、远程工作还是在家工作。 从我们的 WEM 产品组合中选择您需要的工具，开始以更低的运营成本实现高质量的客户互动、更好的客户体验和更积极的座席参与。