Alvaria合规性

用于合规主动契合、外向联络和高接触客户关怀的软件

Alvaria Voice Agent为您赋能以便提升外拨呼叫中心和混合呼叫中心的生产力和效率。无论您的市场活动目标是客户获取、收集、增长、保留还是其他，我们都可以帮助您快速高效地实现目标。

以合规外拨确保您的客户契合

主动外拨是基础性的工作，保持客户契合、信息畅通且遵守约定时间支付账单或进行其它活动。Alvaria凭借呼叫中心合规能力引领呼出外拨市场，为自动化合规营销活动和高接触主动式客户服务提供动力。

以活动自动化提供差异性服务

通过我们的预测拨号和呼出拨号功能，实现外拨呼叫管理、名单控制、工作流管理和数据库集成。

遵守呼出外拨法规

Alvaria 呼叫中心合规解决方案可提高联络效率、改善座席生产率、提高服务满意度并降低成本，同时帮助您满足日益复杂的法规监管要求，如TCPA（电话消费者保护法）、Ofcom（英国通信法案办公室）和其他规定。

企业级外拨协同

Alvaria Compliance Hub是企业外拨环境的枢纽，通过Alvaria内部部署和云呼叫中心合规软件Cloud和第三方应用程序协调整个企业的外拨契合活动。

改善债务人联络

随着政府对联络行为的规范，包括需要征得对方同意的规则，在遵守法规的同时改善与债务人联络已经成为一项挑战。使用诸如应答机检测、债务人验证和方便的通话时间规则等工具，改善与债务人的联络并最大限度地提高座席效率。

名单渗透最大化

同时运行多个名单中的联络人记录，并根据紧急情况使用上报和召回规则确定应拨打或更频繁络哪些名单的优先级。快速调整您的业务流程，以适应新的活动、法规或其他主动契合战略。

提高座席生产力

通过只提供允许拨号且具备合规性的记录同时降低座席人员空闲率&中断率。在多个座席工作组中优先考虑价值最高的客户，并利用FastPath进行时间敏感的语音和短信外联。

马上联络Alvaria

了解更多有关如何利用Alvaria呼叫中心合规软件的信息，这套软件源自无可争议的领先者和合规外拨联络人管理的黄金准则。让我们谈谈吧！