运用最强大、最灵活的解决方案，以前所未有的方式优化劳动力契合度和客户互动。
每一款Alvaria产品及其任何组合，我们同样提供云端版本
企业级WEM解决方案 - 云、本地布署或混合布署
屡获殊荣的呼叫中心员工管理(WFM)——功能强大的预测、排班与追踪卓越的预测、排班和追踪能力
通过质量管理、绩效管理和游戏机制提升员工契合度
使用移动功能随时随地参与和连接座席
呼入与外呼CX - 渠道选择、合规性工具、自动化与洞察
高品质联络中心语音交互管理
带有现代UI的一体化联络渠道——语音、邮件、网络聊天、SMS与社交
通过现代化的IVR和数字化机器人及助手实现自助服务自动化
配备丰富外拨解决方案并专注于强化CX的市场活动管理
拨号选项与控制以便推动高接触服务、个性化市场活动和精准目标客户催收
利用消费者行为数据、设备位置和语音生物特征判断与应对欺诈行为
以智能化的洞察与强大的自动化技术支持座席人员超越客户期待
提供贴心、适时的信息以及AI自动化工作流程
对运营和客户数据进行实时和历史分析
本地或云端以及混合布署Alvaria供您自由选择
提供满足您所在行业独特挑战的卓越CX
依靠Alvaria专家团队帮助您优化软件投资
与在线资源和专家支持分析师保持联络，帮助您解决问题
培训服务根据您的需求量身定制，为您的员工提供在线、课堂和基于计算机的培训。
卓越的客户体验从这里开始
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合作伙伴成功案例
7月 19, 2023, 20:59 下午
4月 28, 2023, 17:58 下午
