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Alvaria Education
Services

Schulungsdienste für Ihre Mitarbeiter mit Online-, Präsenz- und computerbasierten Kursen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Steigern Sie das Wissen und die Fähigkeiten Ihres gesamten Contact Centers

Starke Bildungsgrundlagen sind unerlässlich für eine wachsende und sich weiterentwickelnde Belegschaft. Studien zeigen, dass Schulungen die Beibehaltung bestehender Mitarbeiter um bis zu 70 Prozent erhöhen können. Ständige Schulungen halten die Mitarbeiter auf dem Laufenden in Bezug auf neue Technologien und Best Practices, was letztendlich zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt.

Schulungen helfen Managern und Agenten, die ihnen zur Verfügung stehenden Softwarefunktionen voll auszuschöpfen und Tools so effizient wie möglich zu nutzen.

Mit unserem umfassenden Angebot an Online-, Präsenz- und computerbasierten Kursen unterstützt Alvaria Ihr Unternehmen dabei, immer einfachen Zugang zu relevanten Schulungen zu haben.

Einzelne Kurse

Das Team von Alvaria Education Services kann Ihnen dabei helfen und Sie unterstützen, die Grundlagen der Softwareanwendungen zu erlernen, die Ihr Unternehmen verwendet, um die Effizienz und Produktivität von Ihnen und Ihres Teams zu erhöhen. Egal, ob Sie schnell die Grundlagen beherrschen müssen, um Ihre Kompetenz im Umgang mit tagtäglichen Aufgaben zu erhöhen, oder Sie sich intensiver mit anspruchsvolleren Eigenschaften und Funktionen befassen müssen, hier sind Sie an der richtigen Stelle.

Wählen Sie das Alvaria-Produkt, das Sie am meisten interessiert und klicken Sie auf die untenstehende Taste, um unseren aktuellen Kurskalender und die Schulungsoptionen zu erkunden.

So können Sie sich zertifizieren lassen

Icon: Touch

Wählen Sie eine Zertifizierung nach Produkt aus

Wählen Sie eine Zertifizierung aus basierend entweder auf einer Technologie Ihres Interesses, oder Ihres Karrierewegs. Überprüfen Sie den Schulungsplan und Pfad, welcher der entsprechenden Zertifizierung zugewiesen ist.

Katalog durchsuchen

Icon: Book

Bereiten Sie sich darauf vor Ihre Zertifizierungsprüfung zu bestehen

Kaufen, registrieren und besuchen Sie die erforderlichen Kurse, die von Alvaria Education Services angeboten werden. Gehen Sie zurüxk und sehen Sie erneut unterrichtete Materialien ein, zum Üben und Überprüfen.
 

Los geht’s

Icon: Checklist

Legen Sie Ihre Zertifizierungsprüfung ab

Klicken Sie auf die untenstehende Taste und melden Sie sich für eine Prüfung an (gebührenpflichtig), soblad Sie sich auf Ihre Prüfung vorbereitet haben, um von den Vorteilen einer Alvaria-Zertifizierung zu profitieren.

Registerieren/Login

Welche Alvaria Zertifizierung ist die richtige für Sie?

Zertifizierungen bereiten Sie auf die folgenden Rollen vor.

Alvaria zertifizierter Spezialist

  • Fachliche Administratoren
  • Supervisor
  • Teamleiter

Alvaria zertifizierter Profi

  • Supervisor
  • Manager
  • Fachliche Administratoren
  • Fachexperten
  • IT/ System-administratoren
  • Anwendungsanalysten
  • Teamleiter

Alvaria zertifizierter Experte

  • Partner
  • Entwickler
  • Supervisor
  • Manager
  • IT/ System-administratoren
  • Fachexperten

Alvaria zertifizierter Meister

  • Implementierungs-partner
  • High-End-Entwickler
  • Support-Analysten
  • Support-Techniker

Zertifizierungspfade

Die Alvaria-Zertifizierungspfade wurden entworfen, um Sie durch eine Reihe von Kursen und Prüfungen zu führen, für die gründliche Meisterung gezielter Alvaria-Lösungen auf Spezialisten-, Profi-, Experten- und Meister-Niveau. Diese dienen dazu Ihr Verständnis zu erfassen und Ihnen die Anerkennung zu geben, die Sie verdient haben.

Wählen Sie die für Sie interessante Alvaria-Lösung aus und klicken Sie auf die untenstehende Taste, um die verfügbaren Zertifizierungspfade und Details anzuzeigen.

Certification Paths Image