ÜBER ALVARIA

CX neu gestalten

Alvaria (sprich: al-wahr-ie-ah), ein weltweit führender Anbieter von Softwarelösungen für optimierte Customer Experience und Mitarbeiterbindung sowie für Technologie-Lösungen im Bereich Cloud-Services.

Großartige Kundenerlebnisse beginnen hier

Ob eingehend oder ausgehend, über jeden Kanal und jeden Kontaktpunkt: Wenn es losgeht und die Kundennachfrage ihren Höhepunkt erreicht, dann zählt jede Kundeninteraktion. Hier kommt Alvaria ins Spiel und bietet mehr Intelligenz und Effizienz für eine optimierte Kundenerfahrung und Mitarbeiterbindung.

Wir sind ALVARIA

DER KUNDE AN ERSTER STELLE

Wir helfen Unternehmen, bessere Erfahrungen zu schaffen - für ihre Kunden und ihre Mitarbeiter, die sie betreuen.

Alles was wir bei Alvaria tun, von der Produktentwicklung bis hin zum Kunden- und technischen Support, hat Einfluss auf ein gesamtes Ökosystem der Kundenerfahrung. Ihre Kunden verlassen sich auf Ihre Agenten, wenn Sie den Kundenservice kontaktieren und Ihre Agenten auf die Software und Lösungen, die es ihnen ermöglichen, Kunden zu helfen.

Wir nehmen unsere Rolle dabei nicht auf die leichte Schulter.

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Preise & Auszeichnungen

Im Laufe der Jahre hat Alvaria eine Vielzahl von Auszeichnungen und Preisen für seine Lösungen erhalten.

Zu den Auszeichnungen

Was andere über uns sagen

„Der kombinierte Technologie-Stack und die Marktpräsenz, insbesondere im Bereich des Outbound-Kontaktmanagements, wird Alvaria zu einem äußerst starken Akteur in diesem Bereich. Dies sollte für Unternehmenskunden weltweit eine willkommene Nachricht sein.“

Nancy Jamison, Industry Director, Information and Communications Technologies at Frost and Sullivan