Alvaria Verify

顧客との信頼関係を構築しつつ不正を削減

Alvaria Verifyは、不正な取引を事前に監視、識別、防止、通知するための強力な自動化されたソリューションです。

強力なコールセンター不正検知ソリューションで不正を検知

金融機関のオンライン利用者数は増加の一途をたどっており、過去2年間で利用者数が倍増した金融機関もあります。このようにオンラインでの活動が活発になったことで、金融機関のお客様は詐欺に遭いやすくなり、コールセンターの不正検知機能の強化が求められています。

SIMスワップを防御

取引や通信の時点でライブルックアップを行い、矛盾があるかどうかを確認し、不正人物が複製のSIMカードを入手して、消費者を装い、消費者向けのメッセージを傍受していないかどうかを確認します。

マルチチャネル対応二要素認証

二要素認証を使用して、パスワードを窃取されても、本人のみがアカウントにアクセスできるようにします。一般的にはSMSや音声を使用しますが、全てのチャネルに対応しています。

流用検知

リアルタイムのチェックにより、リダイレクトされた通話や転送されたSMSメッセージをモバイルネットワークレベルで検出します。この検知は、SaaSのWebベースのアプリケーションを介して行われ、消費者にとっては透過的であり、不正行為が検出された場合、自動的に通知されます。

ロケーション認証

不正行為のホットスポットに関連するお客様のモバイルデバイスの位置を特定し、潜在的な不正行為の指標として、過去の不正行為のパターンを記録します。

シームレスなSaaS連携

クラウドで運用され、リスクエンジンなどの既存のバックエンドシステムと統合することで、全ての不正行為とそれに伴うリスクを全方位で把握することができます。

グローバル対応

Alvaria Verifyは、米国、カナダ、英国、ドイツ、オーストリア、スイス、フランス、スペイン、ギリシャで利用することが可能であり、今後も定期的に対応国を追加していく予定です。

お問合せ

Alvaria Verifyがコールセンターの不正検知戦略をどのようにサポートするか、詳しくご説明しますので是非ご連絡下さい。